グランピング目指してファミリーキャンプ

問題が有りDODにクレームを入れてみた！


このDODナチュラルパーティーシェードを1ヵ月くらい前に購入したのですが


前回の糸ヶ浜海浜公園キャンプ場でファスナーが壊れてるのが発覚！
アマゾンで買ったので交換してもらおうと思いました。
アマゾンは対応が早いのでと思ったのですがアマゾンでの対応は1ヵ月だけ
3日ほど過ぎてたので直接DODにクレームです。


こんな感じで必要情報と写真などを送付
一説には対応が悪いとの声も有るが、はたしてどうか！？


明くる日には返信が有り交換してくれるとの事。
別に対応悪くないじゃん！


そして数日後に発送したとメールが来ました。
月曜日着。


届きました！火曜日に！！
仕方ないですね、台風の影響でしょう。


ビーズ株式会社の封筒に入ってる模様


当然。新品の袋が届きました。
やっぱり会社にクレーム用のパーツを用意しているのでしょう。

クレームの結果、普通のやり取りで、普通の対応でした。
特に問題ないと思いました。心配に思ってる方！大丈夫ですよ。